EVALUAREA ȘOFERILOR: De ce?

Un răspuns simplu ar fi că e important să facem evaluarea șoferilor, pentru a le măsura performanța. Dar de ce să măsurăm performanța? În managementul resurselor umane, un aspect important este reprezentat de evaluarea performanțelor în organizație. Putem, astfel, să înțelegem mai bine dinamica dezvoltării profesionale, să conducem șoferii spre rezultate mai bune.

Andreea Gheorghe psiholog specializat în transporturi

Altfel spus, îmbunătățim obiectiv acțiunile și comportamentele, acolo unde este nevoie. În plus, se stabilește un comportament clar, iar feedback-ul va fi întotdeauna constructiv. Mai mult, evaluarea ajută managerul să aibă o imagine clară asupra dezvoltării profesionale a șoferului. Prin evaluarea performanțelor, totul devine mai clar și pentru firmă, și pentru șofer, prin aspecte ca: responsabilități, promovare sau reorientare, proceduri, rutină, valori.

Dau exemplu de o scală de evaluare a unui șofer, nepersonalizată.

La această scală puteți adăuga ce este în fișa postului, ce comportamente doriți specific firmei și aspecte ca valori organizaționale. Aceste scale de evaluare sunt construite personalizat, de către un specialist în resurse umane sau psiholog. Dacă nu doriți să alocați buget pentru un specialist, atunci faceți un efort și construiți chiar voi o scală minimă de evaluare.

Evaluarea competențelor profesionale pentru postul de șofer autocamion

A. Duce marfa la destinație conform CMR.

1. niciodată 2. foarte rar 3. uneori 4. deseori 5. întotdeauna

B. Respectă traseul planificat.

1. niciodată 2. foarte rar 3. uneori 4. deseori 5. întotdeauna

C. Își organizează eficient programul.

1. niciodată 2. foarte rar 3. uneori 4. deseori 5. întotdeauna

D. Comunică eficient cu dispecerul.

1. niciodată 2. foarte rar 3. uneori 4. deseori 5. întotdeauna

E. Se asigură că mașina este în perfectă stare tehnică, înainte de începerea programului.

1. niciodată 2. foarte rar 3. uneori 4. deseori 5. întotdeauna

F. După terminarea cursei, camionul trebuie parcat, spălat corespunzător și predat conform fișei la plecarea în cursă (exemplu de item spe cific). Face acest lucru?

1. niciodată 2. foarte rar 3. uneori 4. deseori 5. întotdeauna.

Andreea GHEORGHE

psiholog specializat în psihologia transporturilor

gheorghe.andreeaioana@yahoo.com

LĂSAȚI UN MESAJ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.